Question 1

Quelle est la durée de vie d'une pompe de relevage ?

Accepted Answer

Comptez 10 à 15 ans pour une pompe résidentielle bien entretenue (Flygt, Grundfos). Sans entretien régulier, une pompe lâche souvent vers 6 à 8 ans. Au-delà de 12 ans, le remplacement préventif évite la panne en charge, qui se traduit typiquement par un sinistre eaux usées de plusieurs milliers à plusieurs dizaines de milliers de francs côté assurance, selon le bâtiment et l'ampleur de l'inondation.

Question 2

Quelle marque de pompe recommandez-vous pour un remplacement ?

Accepted Answer

On choisit en fonction de votre cuve, de votre débit et de votre budget. Flygt et Grundfos sont les références premium pour la longévité. KSB excelle en industriel. Wilo et Jung sont des choix solides en milieu de gamme. Pour une PPE résidentielle classique, une Grundfos SEV ou une Flygt M-3068 tient 12 à 15 ans.

Question 3

Quelle garantie offrez-vous sur les pièces et la main d'œuvre ?

Accepted Answer

Pièces garanties 24 mois (constructeur), main-d'œuvre 12 mois, sur tout dépannage ou installation. Les consommables comme les flotteurs sont garantis 12 mois. Sous contrat d'entretien, la garantie du matériel neuf posé est portée à 3 ans. Si la même panne réapparaît pendant la garantie, la reprise est à notre charge. La garantie ne couvre ni l'usure normale, ni le manque d'entretien, ni une pompe abîmée par des débris de chantier, et elle s'éteint si un tiers répare le matériel.

Question 4

Pouvez-vous comparer un devis déjà reçu ?

Accepted Answer

Oui. Envoyez-nous le devis, avec une photo de la plaque de la pompe actuelle si vous l'avez : on vous rappelle sous 24 h ouvrées, puis, après une visite de relevé si elle est nécessaire, on établit le nôtre, ligne par ligne, avec une main-d'œuvre au forfait dont le prix ne bouge pas. On regarde aussi ce que l'autre devis comprend ou laisse de côté : un dépannage déjà facturé, le tableau de commande, les flotteurs. Une pompe neuve posée sur une commande défaillante peut griller à son tour : si la cause est ailleurs que dans la pompe, on vous le dit, et s'il n'y a rien à changer, aussi.

Question 5

Qui installe une pompe de relevage pour eaux usées à Genève ?

Accepted Answer

SOS Relevage installe des pompes et des stations de relevage d'eaux usées à Genève, en neuf comme en remplacement, pour les villas, les immeubles en PPE et les régies. L'installation commence par un calcul et pas par un catalogue : volume à évacuer, hauteur de refoulement, diamètre et longueur de la conduite, nombre de logements raccordés. C'est ce calcul qui détermine le modèle. On pose du matériel certifié SN EN 12050 (marquage CE), avec tableau de commande et alarme de niveau haut, conforme à la LEaux et à l'OIBT. Un cas où on n'est pas le bon interlocuteur : sur une construction neuve encore en chantier, c'est le sanitaire du chantier qui pilote, et on n'intervient alors que sur la partie pompe.

Question 6

Posez-vous des pompes de relevage en construction neuve ou en rénovation ?

Accepted Answer

Oui. La pose d'une station de relevage neuve suit la même logique qu'un remplacement, avec une étape de plus : il n'y a pas d'installation existante à observer, donc tout part du calcul. Volume à évacuer, hauteur de refoulement, diamètre et longueur de la conduite, nombre de logements raccordés et nature des eaux déterminent la machine, pas le catalogue. La fourniture couvre la pompe, la cuve ou le regard selon la configuration, le clapet anti-retour, le tableau de commande et l'alarme de niveau haut. Matériel certifié SN EN 12050 (marquage CE), raccordement conforme à la LEaux et à l'OIBT.

Question 7

Comment dimensionne-t-on une pompe de relevage ?

Accepted Answer

Sur quatre grandeurs relevées sur place, jamais sur la puissance affichée. Le débit nécessaire, qui dépend du nombre de logements ou d'appareils raccordés et de leur usage réel. La hauteur manométrique, c'est-à-dire la hauteur à remonter augmentée des pertes de charge. Le diamètre et la longueur de la conduite de refoulement, qui font toute la différence sur ces pertes. Et la nature des eaux, usées chargées ou claires, qui impose le type de roue. Surdimensionner n'est pas une sécurité : une pompe trop puissante enchaîne des cycles trop courts qui usent le matériel le reste de l'année. C'est la raison pour laquelle un devis sérieux relève ces valeurs avant d'annoncer une référence.

Critère	1 pompe	2 pompes en relève
Type de bâtiment	Villa, petite PPE, local peu sollicité	Immeuble, PPE, parking enterré, sous-sol loué ou habité
En cas de panne	Évacuation à l'arrêt jusqu'au dépannage	La seconde pompe prend le relais, aucune interruption
Usure	Une seule pompe encaisse tous les cycles	Alternance automatique, usure répartie sur les deux pompes
Quand la choisir	Usage domestique, conséquences limitées en cas d'arrêt	Eaux usées d'immeuble, continuité de service exigée

Remplacement et installation de pompe de relevage à Genève

Qui peut remplacer une pompe de relevage défectueuse à Genève ?

Ce qui est compris.

De l'audit à la mise en service.

Ce qui fait le prix d'un remplacement.

Dimensionner juste : débit, hauteur manométrique, fréquence de démarrage.

Installation neuve et mise en conformité.

Audit pompe gratuit, 30 min sur place.

Ce que les gens nous demandent.

Tout ce qu'on fait, en un seul endroit.

Maintenance préventive

Réparation / Dépannage

Contrat annuel régies

Un devis détaillé, ou le nôtre en face du vôtre.