Spécialiste des pompes de relevage à Genève.

Toutes les marques courantes en Suisse romande : Flygt (Xylem), Grundfos, KSB, Wilo, Jung Pumpen, Sulzer, ABS, Saer, Lowara. Aucune marque n'est imposée côté pièces. Si vous demandez une pièce d'origine, on la commande. S'il existe un équivalent compatible, on vous présente les deux options dans le devis détaillé.

En urgence, l'astreinte répond 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés compris : une pompe qui a lâché et un sous-sol qui prend l'eau n'attendent pas lundi. Le plus rapide est d'appeler le 078 253 85 50, à toute heure. Une demande de dépannage écrite où vous indiquez que l'eau déborde part en alerte chez le technicien d'astreinte à l'heure où elle arrive. Hors urgence, on vous rappelle sous 24 h ouvrées après une demande de dépannage, et le passage se fait en général sous 48 h ouvrées. Les clients sous contrat d'entretien passent avant ceux sans contrat. Les visites d'entretien, les audits, les devis et les chantiers se planifient en semaine : on vous répond sous 48 h ouvrées pour proposer une date.

Non. Notre seul métier, c'est l'entretien, le dépannage et le remplacement de pompes de relevage. Si votre problème concerne une canalisation bouchée, un dégât d'eau lié à un appareil sanitaire ou un boiler, on vous recommande un confrère plombier généraliste. Cette spécialisation stricte est notre force.

Devis sur mesure selon le nombre de pompes, leur typologie (simple, double, station industrielle) et la configuration de la cuve. Le contrat couvre une visite par an : contrôle en 12 points, mesure d'isolement comparée d'une année à l'autre, rapport photo daté. Chaque visite est facturée après le passage, avec son rapport, payable à 30 jours. Les pièces, les réparations et les dépannages en dehors de la visite ne sont pas compris : si une visite révèle une réparation à faire, vous recevez d'abord un devis. Vos demandes passent avant celles des clients sans contrat, et la garantie du matériel neuf posé est portée à 3 ans. Le tarif est indexé sur l'indice des prix à la consommation.

Pas pour un dépannage. Le prix du déplacement et de la recherche de panne vous est annoncé au téléphone avant le déplacement. La nuit et le week-end, la majoration aussi. La réparation définitive fait ensuite l'objet d'un devis détaillé, point par point, avant toute pièce commandée : vous décidez en connaissant le prix. Ce qui est gratuit, c'est l'audit préventif : 30 minutes sur place, sur une installation qui fonctionne, sans obligation de devis, avec un rapport photo daté sous 48 h ouvrées.

Tout le canton de Genève, avec une intervention prioritaire sur les communes denses en immeubles : Genève centre, Champel, Plainpalais, Carouge, Lancy, Onex, Vernier, Cologny, Vandœuvres, Chêne-Bougeries, Chêne-Bourg, Thônex, Veyrier, Petit-Lancy. La liste complète est sur notre page Zones.

Quatre protections, par ordre d'efficacité réelle. Une alarme de niveau qui fonctionne et que quelqu'un entend : une alarme installée dans un local fermé où personne ne descend n'a jamais évité un sinistre, et sa transmission se teste. Un clapet anti-retour en état, qui empêche l'eau refoulée de revenir. Un entretien annuel documenté avec mesure d'isolement historisée : une pompe qui passe de 2 MΩ à 1,2 MΩ en deux ans annonce sa fin, on la remplace avant la panne et pas après. Et le remplacement préventif au-delà de douze ans, parce qu'un sinistre eaux usées se chiffre typiquement de plusieurs milliers à plusieurs dizaines de milliers de francs côté assurance, sans commune mesure avec des années d'entretien.