RESP.01
PPE / Copropriétaires
Financer l'entretien selon répartition de l'art. 712m CC. Voter le budget annuel maintenance lors de l'AG.
P.04RÉGIES ET PPE · GENÈVE
Contrat d'entretien pompes de relevage pour régies, syndics et PPE à Genève
Le contrat annuel SOS Relevage transforme un poste imprévisible en charge fixe. Visites planifiées sur tout votre portefeuille, rapport prêt pour l'AG, priorité 24 h en cas d'incident, un seul interlocuteur.
Contenu vérifié en juillet 2026
Audit gratuit · Places limitées
Testez-nous sur un immeuble. Audit complet offert, rapport remis, et vous voyez comment on travaille.
Réponse directe
Qui prend en charge les pompes de relevage d'une régie ou d'une PPE à Genève ?
SOS Relevage travaille directement avec les régies, syndics et gérances du canton de Genève, sous contrat d'entretien annuel : visites planifiées sur tout le portefeuille, rapport photo prêt pour l'assemblée générale, intervention prioritaire sous 24 heures, un seul interlocuteur. C'est le syndic qui commande l'intervention, la copropriété la paie sur les charges communes.
02CE QU'ON FAIT CONCRÈTEMENT
Ce qui est compris.
Aucune ligne floue dans le devis. Voici la liste des éléments concrets pris en charge par cette prestation.
01Visite annuelle planifiée avec rapport prêt pour l'AG
02Sinistre eaux usées : rapport photo daté exploitable en AG et auprès de l'assurance
03Carnet d'entretien numérique par bâtiment : installation, mesures et rapports conservés
04Intervention prioritaire sous 24 h
05Remise sur tout dépannage hors contrat
06Sans engagement, préavis simple de 3 mois
07Conditions négociées à la signature, sans augmentation pendant 24 mois
03CONTRAT · RÉGIES ET SYNDICS
Un contrat, dimensionné à votre installation.
Le contenu ne change pas : visite annuelle, rapport AG, priorité 24 h. Seul le dimensionnement suit votre parc. Les conditions négociées à la signature sont préservées 24 mois, sans augmentation.
Contrat annuel · ce qui est compris
Devis sur mesure, contenu identique pour tous.
- 1 visite annuelle complète par pompe
- Rapport photo avec recommandations prêtes pour l'AG
- Carnet d'entretien numérique par bâtiment : installation, mesures d'isolement historisées, rapports
- Intervention prioritaire sous 24 h
- Remise sur les dépannages hors contrat
- Test de redondance et d'alarme (installations à 2 pompes et plus)
- Sans engagement, préavis simple de 3 mois
Le dimensionnement suit votre installation : 1 pompe (PPE standard), 2 pompes en parallèle (continuité de service), 3 pompes et plus (conditions négociées au volume, audit gratuit préalable). Le devis détaille chaque poste, ligne par ligne.
04ONBOARDING · 5 ÉTAPES
De l'audit à la première visite.
ÉTAPE 01
Audit installation
On vient sur site, on liste les pompes, on photographie l'ensemble. Rapport remis sous 48 h. Gratuit.
ÉTAPE 02
Devis et contrat type
Devis détaillé ligne par ligne, contrat sans engagement (préavis 3 mois). PDF signable en une minute.
ÉTAPE 03
Première visite annuelle
Programmée selon votre planning d'AG. Rapport photo remis au syndic sous 48 h.
ÉTAPE 04
Intervention prioritaire
En cas d'incident, vous nous appelez. Intervention sous 24 h garantie pour les contrats actifs.
ÉTAPE 05
Renouvellement annuel
Notification 60 jours avant l'échéance. Vous décidez, sans pression.
05VS CONCURRENCE · TRANSPARENCE
Pourquoi un spécialiste, pas un plombier généraliste.
| Critère | SOS Relevage | Plombier généraliste |
|---|---|---|
| Spécialisation | 100 % pompes de relevage | Plombier généraliste, pompes parmi le reste |
| Marques | Toutes (Flygt, Grundfos, KSB, Wilo, Jung, Sulzer) | Souvent 1 ou 2 marques imposées |
| Devis | Détaillé ligne par ligne, remis sous 24 h | Vague, sans visibilité sur les postes |
| Réactivité régies | Priorité contractuelle sous 24 h | File d'attente standard |
| Engagement | Préavis 3 mois, aucune pénalité | Reconduction tacite annuelle fréquente |
| Rapport AG | Inclus, format adapté au syndic | Souvent absent ou facturé en supplément |
06 · CADRE LÉGAL · OBLIGATIONS PPE GENÈVE
Qui fait quoi, légalement.
La maintenance d'une pompe de relevage en immeuble PPE engage quatre acteurs. Cette répartition fait référence au Code civil suisse (art. 712m) et aux contrats type genevois. Une PPE qui n'a pas de prestataire identifié est en risque civil en cas de sinistre eaux usées.
| Fréquence | Intervention | Qui | Référence |
|---|---|---|---|
| Annuelle | Visite préventive + rapport photo | Prestataire | Bonne pratique métier / contrats type |
| Trimestrielle | Vérification alarme et flotteurs | Concierge ou syndic | Recommandation constructeur |
| À la panne | Diagnostic + intervention sous 24-48 h | Prestataire d'astreinte | Clause contrat d'entretien |
| 5-7 ans | Audit complet usure roue et joints | Prestataire | Durée de vie moyenne pièces actives |
| 12-15 ans | Remplacement pompe en fin de vie | Prestataire + PPE (budget travaux) | Durée de vie type Flygt / Grundfos |
06QUESTIONS FRÉQUENTES · RÉGIES ET PPE
Ce que les gens nous demandent.
01Comment fonctionne la facturation d'un contrat d'entretien annuel ?
Devis sur mesure selon le nombre de pompes, leur typologie (simple, double, station industrielle) et la configuration de la cuve. Toute formule couvre la visite annuelle complète, le rapport photo, l'intervention prioritaire et une remise sur les dépannages. Les conditions négociées à la signature restent préservées 24 mois, sans augmentation.
02Le contrat annuel a-t-il une durée d'engagement ?
Non. Le contrat est sans engagement. Pour résilier, il suffit d'un préavis de 3 mois en fin d'année civile. Aucune pénalité, aucun frais de sortie. C'est assumé : si on n'est pas à la hauteur, vous partez librement.
03Quelles sont les obligations d'entretien pour une PPE à Genève ?
La loi genevoise sur les constructions (LCI) impose à la copropriété un entretien régulier des installations communes, pompe de relevage incluse. En pratique, les régies sérieuses font voter un contrat d'entretien annuel en AG. En cas de sinistre eaux usées sans entretien documenté, l'assurance peut refuser la prise en charge.
04Qui paie l'entretien de la pompe de relevage en copropriété ?
L'entretien et le dépannage de la pompe commune sont couverts par les charges PPE (frais communs) et passent par le syndic dans les frais d'entretien courants. Une réparation lourde ou un remplacement bascule sur le fonds de rénovation et se vote en AG. SOS Relevage fournit systématiquement un rapport prêt à présenter en AG.
05Qui contacter pour la pompe de relevage d'un immeuble en PPE à Genève ?
Le syndic ou la régie, pas l'entreprise en direct quand on est copropriétaire ou locataire. La pompe de relevage d'un immeuble est une partie commune dans la quasi-totalité des règlements PPE : c'est le syndic qui commande l'intervention et qui engage les frais communs. En pratique, signalez la panne à la régie par écrit, avec la date et ce que vous constatez, et gardez une copie. Si la régie cherche un prestataire, SOS Relevage travaille directement avec les syndics et gérances du canton et remet un rapport photo daté, présentable en assemblée générale.
07NOS AUTRES PRESTATIONS
Tout ce qu'on fait, en un seul endroit.
P.01MAINTENANCE
Maintenance préventive
Entretien préventif annuel de pompes de relevage à Genève : visite 12 points, rapport photo sous 48 h. Interventions conformes à la LEaux et à l'OIBT, matériel certifié SN EN 12050. Devis détaillé sur mesure pour régies, syndics, PPE et particuliers.
Voir détail
P.02DÉPANNAGE
Réparation / Dépannage
Dépannage de pompe de relevage à Genève, astreinte d'urgence 24h/24 et 7j/7. Diagnostic sur site gratuit, remise en service dès la première visite (réparation directe ou solution provisoire), toutes marques (Flygt, Grundfos, KSB, Wilo, Jung). Hors urgence, passage sous 48 h ouvrées dans 95 % des cas. Devis ferme sous 24 h avant toute intervention.
Voir détail
P.03REMPLACEMENT
Remplacement complet
Remplacement de pompe et de station de relevage à Genève : audit, redimensionnement, fourniture et installation toutes marques (Flygt, Grundfos, KSB, Wilo, Jung). Devis ferme sous 24 h, pièces garanties 24 mois (constructeur), main d'œuvre 12 mois.
Voir détail
11AUDIT GRATUIT · GENÈVE
Faites contrôler votre pompe, gratuitement.
Villa, PPE ou immeuble de rapport : on passe, on contrôle, et vous n'avez rien à signer pour ça. Ces visites se calent entre nos interventions payantes, donc le nombre de places dépend du mois. Si votre pompe a passé cinq ans sans que personne la regarde, c'est maintenant que ça vaut le coup.
AUDIT
Gratuit · 30 min
ENGAGEMENT
Aucun
RAPPEL
Sous 24 h
PLACES
Limitées